Responsable qualité H/F

Entreprise : Association gestionnaire d’établissements médico-sociaux recherche un(e) responsable qualité en CDI à temps plein en Ile-de-France. Création de poste.

Mission : sous la responsabilité et par délégation du Directeur de territoire vous aurez la charge de :

§  Accompagner les directions de site et les instances représentatives des personnes accueillies dans les établissements et services dans le déploiement de la qualité sur les sites ;

§  Rédiger ou reprendre avec les équipes dédiées le projet de l’établissement ou du service la qualité et la gestion des risques en cohérence avec chaque projet d’établissement ;

§  Construire et piloter avec les cadres une démarche d’analyse de l’existant ;

§  Proposer des axes d’actions prioritaires nécessaires pour atteindre les objectifs fixés ;

§  Assurer si nécessaire le montage et le suivi administratif des demandes d’accréditation ou de certification ;

§  Collaborer sur les dossiers avec les certificateurs, organiser et suivre les visites des services audités si nécessaire ;

§  Rédiger les procédures, mettre en place des normes, assurer le suivi des documents uniques ;

§  Construire des indicateurs et élaborer des tableaux de bord de suivi de la qualité ;

§  Élaborer, mettre à jour, veiller à la mise en application des procédures d’admission, d’accueil et d’accompagnement des parcours des personnes accueillies ;

§  Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies, analyser les questionnaires et mettre en place des actions correctives ;

§  Coordonner les actions d’évaluation des pratiques et les audits internes au niveau régional ;

§  Suivre les projets d’amélioration.

Profil :

–        Titulaire d’un diplôme bac + 5 en démarche qualité ou équivalent ;

–        Salaire brut annuel autour de 35 K euros.

–        Déplacements à prévoir en Ile-de-France.