Chargé de mission maitrise d’ouvrage S.I. H/F

Entreprise : Association gestionnaire d’établissements sanitaires recherche un(e) chargé de mission en maitrise d’ouvrage des Systèmes d’Information pour sa filière nationale, en CDI à temps plein, poste basé à Paris (75).

Mission : sous la responsabilité du directeur national vous coordonnez la réalisation de projets des Systèmes d’Information (SI) et vous accompagnez les établissements dans le déploiement, le maintien et l’amélioration continue des S.I., à savoir :

• Cadrer le projet : acquisition / évolution / changement de logiciel métier :
  • Définir le périmètre du projet sur la base de la réalisation d’un diagnostic préalable, les modalités de mise en place du projet : appel d’offres, développement interne, montée de version ;
  • Définir les jalons et acteurs clés du projet ;
  • Définir une matrice RACI sur le rôle de chacun des acteurs identifiés ;
  • Rédiger une note de cadrage organisationnelle et budgétaire.
• Piloter la conception et la réalisation du projet :
  • Organiser des groupes de travail « métiers » pour définir les besoins ;
  • Animer les groupes de travail ;
  • Rédiger le cahier des charges fonctionnelles en lien avec la DSI pour la partie technique ;
  • Piloter les différentes composantes du projet (AMOA, MOE, Utilisateurs) pendant les deux phases du projet à travers la mise en place des instances nécessaires ;
  • Rédiger le cahier de recette ;
  • Organiser et si besoin participer à la recette avec les acteurs concernés ;
  • Surveiller le respect des délais, des coûts et de la qualité ;
  • Assurer la gestion contractuelle des projets en lien avec la DAJC ;
  • Piloter la refacturation des coûts aux établissements ;
  • Rendre compte.
• Coordonner le déploiement au sein des établissements sanitaires :
  • En collaboration avec les acteurs clés du projet : DSI /DFI / Établissements … : définir le planning de déploiement, rédiger la procédure de déploiement, élaborer un Kit de déploiement, organiser les groupes de travail pour la définition des paramétrages, planification et organisation des recettes logiciel ;
  • Assurer la communication auprès des établissements ;
  • Gérer les problématiques rencontrées.
• Suivre les usages :
  • S’assurer du fonctionnement correct et de l’amélioration continue des logiciels métiers à travers la mise en place de tableau de bord, le suivi et l’instanciation des dysfonctionnements remontés (technique, support éditeur), l’identification et la gestion des demandes d’évolution, les recueils des besoins terrains, la veille réglementaire pour orienter vers les acquisitions de nouveaux modules ;
  • Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement fort ;
  • Gérer les montées de versions de l’outil : planifier, organiser et animer (recettes, résolutions d’anomalies, communication …) ;
  • Gérer la relation éditeurs (contrats de maintenance, résiliation) en lien avec la DSI ;
  • Animer le réseau d’utilisateurs à travers la mise en place d’instance telle que Club Utilisateurs ou d’outils collaboratifs ;
  • Organiser et piloter le CODIR SI.
• Administrer fonctionnellement :
  • Créer de comptes et droits utilisateurs ;
  • Créer des modèles de documents ou des formulaires ;
  • Assister au paramétrage de l’outil sous ses différents aspects ;
  • Dossier Patients/Usagers, facturation, comptabilité, interfaces techniques, gestion des référentiels.
• Accompagner des établissements sur des programmes spécifiques :
  • En collaboration avec les acteurs clés du projet, définir le planning de candidature et de dépôt des cibles, coordonner les déploiements nécessaires aux candidatures avec les interlocuteurs internes et externes, élaborer les trames de dépôt de candidature et de cible ;
  • Assurer la communication auprès des établissements ;
  • Assurer le lien entre les ARS et les établissements ;
  • Assister les établissements dans la mise en place des prérequis et des cibles : mise en relation des établissements avec les ressources clés, accompagnement dans la structuration et le remplissage des documents de prérequis, accompagnement au changement lors de déploiement technique ou de modification de pratique induite, accompagnement à la rédaction des fichiers de dépôt de cible.

Profil :

• Titulaire d’un diplôme supérieur en Système d’Information ;
• Expérience dans le secteur sanitaire souhaitée ;
• Maitrise de la bureautique, des projets, des études et diagnostics S.I.